12月淘宝规则变更汇总,卖家注意看哦!

2017-12-19 08:42来源:www.zhifuche.com
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淘宝每个月都会对部分规则进行更新,为了方面大家了解新的规则,小编将12月淘宝规则变更汇总起来,卖家们一定要注意啦!12月最先更新的是住宅家居行业标准以及特殊商品/交易争议处理规则,不过小编后续也会更新其他规则。

  一、《淘宝网住宅家具行业标准》变更公示通知

  此次规则变更于2017年12月1日进行公示通知,将于2017年12月8日正式生效。

  主要变更要点:

  1、对儿童家具类商品发布特殊规范进行调整。

12月淘宝规则变更汇总,卖家注意看哦!

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  二、《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》变更公示通知

  此次规则变更于2017年12月5日进行公示通知,将于2017年12月12日正式生效。

  主要变更点如下:

  1、将原《禁限售商品的争议处理(卖家版)》和《禁限售商品的争议处理(买家版)》中的内容进行调整和梳理,并纳入《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》。此次规则变更生效时原规则同时失效。

  2、将原《淘宝赠品问题争议处理规范》内容纳入《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》。此次规则变更生效时原规则同时失效。

  变更后的规则:

  1)第十一章 淘宝禁售商品争议处理规范

  第六十二条 禁售商品,是指国家法律法规规定或淘宝自身管理要求禁止发布及出售的商品或服务。

  第六十三条 买家主张商品或服务为禁售的,淘宝将根据交易模式、交易内容、交易习惯等多种情形综合判断后作出举证责任分配,或依据前述情形直接予以认定禁售行为属实。

  第六十四条 卖家出售禁售商品或提供禁售服务的,交易将视情形做退款或退货退款处理。

  2)第十二章 赠品问题争议处理规范

  第六十五条 本规范所称的赠品系指:买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。

  第六十六条 卖家开展合法有奖销售的,买家中奖所获的奖品亦视为赠品,参照本处理规范处理。

  第六十七条 卖家应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目、出行时间等要素,若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的,按有利于消费者的原则进行认定。

  第六十八条 卖家附赠的赠品若本身需要法定售卖资质的(如食品类、游轮/轮船、自由行/跟团游类等),则应当具备该资质方可进行附赠。否则,买家可要求按赠品价值退还相应价款。

  第六十九条 卖家赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。双方对赠品发货时间另有约定的,从其约定。

  第七十条 买家签收交易商品后,赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。飞猪卖家商品交易除外。

12月淘宝规则变更汇总,卖家注意看哦!

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  文章表达的字数有限,所以“12月淘宝规则变更汇总”部分内容又图片表达。关于这特殊商品/交易争议处理规则应该是新增了两章内容,十一章和十二章原来都是没有规定的,所以店家们可以仔细阅读。

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