淘宝店铺新推广 玩转微淘定位先行

2013-10-24来源:www.zhifuche.com
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  在一千个卖家眼中,就有一千个微淘。每个商家对微淘的定义和理解各不相同,但在留住客户粘度上,无外乎可以从微淘账号的定位、微淘营销、与用户互动的强关系上做深。轻媒体时代,淘宝网店推广如何好好的利用这些新的互动工具呢?跟着如何开网店的小编一起看一下吧:

  微淘自4月底上线内测以来,受到卖家们的极大关注,并有心想尝试开拓无线营销渠道,但苦于尚在内测阶段,存在一码难求的现象。同时,也沉淀下不少在内容产出质量和用户互动上对微淘有若较好诠释的优秀商家。本文盘点这些微淘“小红花”账号是怎样做到快速吸粉和自成一派的方法,为不久的将来,微淘开放后商家的入驻提供运营经验上的借鉴。

  定位清晰、有行业特色

  代表商家:棉麻女子部落   莉家  cc刨白菜  要点:酒香拒绝巷子深易被记住定位好

  给自己的微淘取一个朗朗上口、容易记的名字。取名和内容的定位关系着微淘账号的运营风格和用户关注度。建议可以以清晰表达账号和自身行业发布内容相关的名字,比如:棉麻女子部落,名字一看就知道是推荐女装棉麻类的。好玩有趣的名字也是很受欢迎的,比如cc刨白菜、雌和尚。一来用户出于好奇心有兴趣点击,二来更容易让别人记住你。此外,还存在不少商家将微淘账号取名为***旗舰店、专营店,直营店等形式的现象,亲,你到底是想闹哪样i这样只会让你和用户疏远,减少交流上的亲和度。总而言之,相比于PC端,用户在微淘上的浏览氛围还是尽量减少商业化,更多地倾向轻松、朋友间互动的模式。

  账号的个人简介写得简洁、通俗易懂些。"CC刨白菜”现有粉丝40.1万,其微淘帐号简介为“神价格性价比带你远离烂白菜 不爱韩版爱外贸原单,你还在看9块9的包邮吗?”从这行简介上看,用户对其发布的主要内容大抵知道是关于价美物廉的服饰推荐,对其风格也心知肚明了。内容版块包含【白菜汇总贴】、【白菜正能量】、【一店白菜】等。

  强互动关系

  代表商家:topbrigh准舰店 莉家 叙旧  要点:你的账号不是百科全书淘宝直通车

  欲达成与用户的强互动,内容的发布并不需要大而全。发现不少微淘账号内容涵盖“心灵鸡汤+行业知识+早午晚安+励志话语”等等,细看不少内容其实用户从网站或微博上就能获取,商家仅仅是简单的复制+粘贴。反倒会起到反效果。万千的微淘账号里,如果没有形成店铺自身的特点,并展现行业中的专业性,用户非但不能记住店铺,还有可能会因内容质量不好而流失。

  母婴类账号topbright深知这点,内容分享上除了常规的育婴、玩具类的知识普及外,还创新性地从不同视角进行内容上的再包装,以内容连载的形式进行传播。

  例如在一期话题中,店铺就分享了爸爸对宝贝教育的重要性,一时激发了大量妈妈对这个话题的兴趣和情感上的共鸣。其成功之处在于会对内容上持续发酵。比如,针对之前的新品玩具推荐帖子,还会做进一步揭秘该款玩具的玩法(联系性强)。

  鉴于之前文章的铺垫和较高的用户反馈评论,对该款新品连载性的全面介绍,就不会显得生硬,并能持续激发用户对产品的关注。成功的秘诀就在于,内容以连载形式呈现,有系列感及可读性,能引起用户阅读的追随。

  此外,说到内容上的强互动,不得不提下“莉家”。莉家通过【上新剧透】、【参与有奖】、l新款投票】等版块与用户进行交流,采用的策略是先于PC端发布新品,剧透形式来吸引用户关注,情感性信息吸引评论。例如,在秋冬款新品上市前,会在微淘上发帖互动,买家可以参与讨论,参与有奖。一个新款投票一般也能收到用户成百上千的评论。因此,买家们也非常愿意自己穿上购买到的新衣拍照上传发给店主,通过【买家秀】栏目进行展现,真正做到了多重互动。

  用户关注你,可能是因为你的品牌;取消关注,则大多是因为你的内容。所以作为今年手机淘宝的重点项目微淘,商家在无线端的运营就是慢工出细活的过程,即慢就是快。好的产品+好的内容产出+图文并茂的叙事形式,就能很好地满足用户的猎奇心理及开展持续的内容互动。

  营销精准Push用户

  代表商家:御泥坊  要点:渠道多管齐下

  御泥坊定位明确,从护肤养颜、品牌理念作为诉求点出发。将自家的微淘账号嵌入在店铺首页和导肮页、包裹杂志、品牌微博、帮派及其旺旺群等尽可能多的渠道上接触到用户。以杂志为例,会在给买家寄送的店铺杂志封面上印刷自家的微淘账号,让买家第一时间可以看得到,也更醒目。此外,鼓励买家进行买家秀,产品罐再利用的创愈秀等方式开展情感上的互动。

  在微淘上开展微调查,让买家参与调研、互动,以便更好了解用户的需求,发送其喜闻乐见的内容。会同时,有针对性的对手机用户进行店铺促销活动的推荐,比如聚划算、手机专享等活动,虽然相比PC端用户,优惠力度并不会高出很多,但对于微淘用户来说,却是实实在在能够被触动到的,有助于沉淀为店铺忠实粉丝。而【御你道晚安】这个版块,主要是用正能量、有感染力的语句以期和用户达到情感上的共鸣,保持粘性,目前,店铺已形成部分用户准时来看“晚安”,并习惯留言回复的现象,这也是可以直接接触到用户日常生活中,与品牌形成良好沟通上的互动习惯。

  综上所诉,商家在微淘的运营中,关键点还是要从自身品牌出发,想清楚为什么要做微淘和整体运营的规划和思路,方可沉下心来运营微淘上的内容。要想和用户做到更亲密的互动,换位思考,如果你是读者:你想在微淘上看见什么内容?

  微淘、爱淘,都是淘宝的新推广工具,方法有很多,重点就是要行程互动氛围,方法还在摸索中,开淘网小编会不断给大家带来更多的信息的。

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